Privacy & cookie beleid

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van jouw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening correct te kunnen uitvoeren.

Traumatherapiesofie.be verzamelt alle ingevulde gegevens wanneer je deze achterlaat via ons contact- of inschrijvingsformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en eventuele aanvullende profielgegevens indien relevant (postcode, gemeente, organisatie, telefoonnummer, geboortedatum, facturatiegegevens, emailvoorkeuren…).

We gebruiken deze gegevens om op persoonlijk niveau contact met u te maken, of om uw inschrijving of boeking te verwerken. We versturen enkel een nieuwsbrief indien u aangeeft, dat u deze wenst te ontvangen. Bij het verzamelen van uw e-mailadres om andere redenen dan in het kader van een overeenkomst, wordt dit niet gebruikt voor het verzenden van ongevraagde communicatie als u het niet hebt geautoriseerd.

In het kader van therapie- en IEMT-sessies kunnen tevens gegevens worden verwerkt die betrekking hebben op jouw hulpvraag, persoonlijke situatie, medische of psychische voorgeschiedenis, traumatische ervaringen, intakegegevens en sessienotities, voor zover deze noodzakelijk zijn voor een zorgvuldige begeleiding.

Eventuele therapeutische werkaantekeningen worden uitsluitend op papier bijgehouden en bewaard in een afgesloten kast met slot. Deze aantekeningen dienen enkel als persoonlijke professionele geheugensteun voor de therapeut en worden niet gedeeld met derden.

Onze website kan gegevens (waaronder persoonlijke gegevens) lokaal verzamelen en opslaan op jouw apparaat met mechanismen zoals browser web opslag, applicatie-gegevenscaches en cookies. Deze informatie laat toe de gebruiker te herkennen en zodoende efficiënt gebruik te maken van de platformfuncties zoals ingelogd blijven, navigatie door de informatie, gebruik van functionaliteiten, enz.

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. We gebruiken cookies om:

• inschrijvingen en boekingen te registreren
• de site navigatie te verbeteren
• het gebruik van de site te analyseren
• onze marketinginspanningen te ondersteunen en content en advertenties te personaliseren
• functies voor social media te bieden
• verzonden e-mails via mailblue en het open- en doorklikgedrag van de verzonden nieuwsbrieven te analyseren

We geven geen persoonsgegevens door aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt of wettelijk verplicht is. We delen sommige informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor boekhouding, social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.

Zo maken wij gebruik van derden voor:
• Het verzorgen van de internet omgeving (Google Analytics, Facebook Advertenties, wordpress analytics);
• Het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen, CRM (Mailblue)
• Het beheren van financiële gegevens, boekhoudpakket

Gebruik van aanvullende diensten:

Het Mailblue Privacybeleid is hier te vinden.

Het Google Analytics Privacybeleid is hier te vinden.

Het Facebook Privacybeleid is hier te vinden.

Het Instagram Privacybeleid is hier te vinden.

Het Acuity Scheduling Privacybeleid is hier te vinden.

Het Stripe Privacybeleid is hier te vinden.

Het PayPal Privacybeleid is hier te vinden.

Het SumUp Privacybeleid is hier te vinden.

Het Payconiq Privacybeleid is hier te vinden.

In geen geval worden uw persoonsgegevens doorverkocht of doorgegeven aan andere partijen waarmee we geen verwerkers overeenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij de nodige afspraken om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld of zolang de wet dit vereist.

We hanteren onder meer de volgende bewaartermijnen:

• Cliënt- en facturatiegegevens: maximaal 10 jaar na de laatste sessie, overeenkomstig wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen.
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving door de betrokkene of maximaal 5 jaar na de laatste interactie.

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:
• Alle personen die namens Sofie Laureyssens van jouw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen.
• We zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is.
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen.
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
• Eventuele therapeutische sessienotities worden uitsluitend op papier bewaard in een afgesloten kast met slot en zijn niet toegankelijk voor derden.

Deze website maakt gebruik van cookies. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Voor andere cookies, zoals analytische, marketing- en socialmediacookies, vragen wij vooraf jouw toestemming.

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of je toestemming intrekken via de cookieverklaring op onze website.

Je hebt recht op inzage en recht op correctie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van jou ontvangen hebben. Onderaan deze privacy statement staat hoe je contact met Sofie Laureyssens kan opnemen. Sofie Laureyssens zal je vraag altijd zo snel mogelijk behandelen, ten laatste na 20 werkdagen. Een uitschrijflink wordt toegevoegd aan al onze uitgestuurde nieuwsbrieven. Tevens kan je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Aangezien het voor Sofie Laureyssens onmogelijk is continu op de hoogte te zijn van iedere verandering of fout in de persoonsgegevens, is het aan de gebruiker om onnauwkeurigheden en onvolledigheden te melden en in de eerste plaats zelf de nodige aanpassingen te doen binnen zijn gebruikersregistratie.

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens dan vragen wij je hierover direct contact met ons op te nemen via hello@traumatherapiesofie.be. Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming. Je vindt de contactgegevens op https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Sofie Laureyssens kan zijn privacy statement wijzigen. Van deze wijziging zullen we een aankondiging doen op deze pagina. De laatste wijziging gebeurde op 19 juni 2026. Oudere versies van onze privacy statement zullen in ons archief worden opgeslagen. Stuur ons een e-mail als je deze wil raadplegen.

Als u cookies uitschakelt, worden sommige functies uitgeschakeld. Dit heeft invloed op de gebruikerservaring en sommige van onze services zullen niet goed werken. Als u cookies wilt verwijderen, kunt u dit doen door naar uw browserinstellingen te gaan.

Als u wilt afzien van elk privacybeleid en u wilt voorkomen dat er gegevens worden opgeslagen, klik hier .

Klik hier voor meer informatie over hoe Google informatie gebruikt.

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.